'>
Hearthstone turpina avarēt startēšanas laikā vai spēles laikā? Veikt kā tūkstoš mēģinājumus to atsākt, bet tas galu galā nereaģē vai netiek izslēgts? Ja atrodaties vienā situācijā, nekrītiet panikā. Šis ziņojums jums palīdzēs ar kairinošo Hearthstone, kas avarē datorā.
Pirms sākat:
Pirms sākat problēmu novēršanu, pārliecinieties, vai dators atbilst obligātajām sistēmas prasībām, lai palaistu Hearthstone. Ja tas tā nav, jums ir jāpalaiž Hearthstone citā datorā vai jāatjaunina dators.
Operētājsistēma | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 |
Procesors | Intel® Pentium® D vai AMD® Athlon ™ 64 X2 |
Video | NVIDIA® GeForce® 8600 GT vai ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT vai labāka |
Atmiņa | 3 GB RAM |
Uzglabāšana | 3 GB pieejama HD vieta |
Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka dators atbilst minimālajām specifikācijām, varat pāriet uz zemāk esošajiem labojumiem.
Labojumi, kas jāizmēģina:
Hearthstone avārijai ir dažādi iemesli, piemēram, bojāti spēļu faili, novecojuši draiveri vai konfliktējošas trešo pušu programmas. Mēs aplūkojam vienkāršu un ātru risinājumu kopumu, kas citiem spēlētājiem palīdz atrisināt šo problēmu.
Jums nav jāizmēģina visi, vienkārši atrodieties sarakstā, līdz atrodat to, kurš veic triku.
- Palaidiet Hearthstone kā administratoru
- Atjauniniet grafikas draiveri
- Skenējiet un labojiet spēļu failus
- Uz laiku atspējojiet pretvīrusu programmas
- Izdzēsiet mapi Hearthstone
- Veiciet tīru sāknēšanu
- Pārinstalējiet Hearthstone
1. labojums - palaidiet Hearthstone kā administratoru
Windows pēc noklusējuma darbojas Hearthstone lietotāja režīmā, taču tas var liegt piekļuvi noteiktiem failiem un izraisīt avārijas. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, jūs varētu palaist Hearthstone kā administratoru un atsākt spēli.
1) Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Hearthstone darbvirsmā un atlasiet Rekvizīti .
2) Atlasiet Saderība cilni, pārbaudiet Palaidiet šo programmu kā administratoru un noklikšķiniet labi .
Palaidiet Hearthstone, lai redzētu, vai problēma atkārtojas. Ja jā, turpiniet nākamo labojumu.
Labot 2 - atjauniniet grafikas draiveri
Vecs, nesaderīgs vai kļūdains grafikas draiveris radīs dažādas spēļu problēmas, piemēram, atpalicību, sasalšanu un avāriju. Tāpēc, ja esat azartisks spēlētājs un cerat uz vienmērīgu Hearthstone spēli, jums vienmēr jāatjaunina GPU draiveris.
Grafikas draiveri var atjaunināt divos veidos:
Manuāla draivera atjaunināšana - Jūs varat manuāli atjaunināt grafikas draiveri, dodoties uz ražotāja vietni un meklējot jaunāko pareizo draiveri. Noteikti izvēlieties tikai tos draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu Windows versiju.
Automātiska draivera atjaunināšana - Ja jums nav laika, pacietības vai datorprasmju, lai manuāli atjauninātu video un monitora draiveri, varat to izdarīt automātiski, izmantojot Vadītājs viegli . Driver Easy automātiski atpazīs jūsu sistēmu un atradīs pareizo draiveri precīzai grafiskajai kartei un jūsu Windows versijai, un tas tos pareizi lejupielādēs un instalēs:
1) Lejupielādēt un instalējiet Driver Easy.
2) Palaidiet Driver Easy un noklikšķiniet uz Skenēt tagad pogu. Pēc tam Driver Easy skenēs datoru un atklās visus problēmu draiverus.
3) Noklikšķiniet uz Atjaunināt poga blakus atzīmētajam grafikas draiverim, lai automātiski lejupielādētu pareizo draivera versiju, pēc tam to var manuāli instalēt (to var izdarīt ar BEZMAKSAS versija ).
Vai noklikšķiniet Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu pareizo visu draiveru versiju, kuru sistēmā trūkst vai kuras ir novecojušas. (Tas prasa Pro versija kas nāk ar pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atmaksas garantiju. Kad noklikšķināsit, jums tiks lūgts veikt jaunināšanu Atjaunot visu .)
Ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Driver Easy atbalsta komanda plkst support@drivereasy.com .
Tagad pārbaudiet, vai jūsu Hearthstone darbojas normāli. Ja nē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Labot 3 - skenēt un labot spēļu failus
Bojāti vai bojāti spēļu faili var būt arī spēļu problēmu un kļūdu vaininieki. Par laimi, Blizzard piedāvā iebūvētu rīku, lai tos viegli salabotu.
1) Palaidiet Blizzard.net klientu un atlasiet Hearthstone no spēļu saraksta.
2) Klikšķis Iespējas un noklikšķiniet Skenēšana un labošana .
3) Klikšķis Sākt skenēšanu .
Pagaidiet, līdz skenēšana un labošana ir pabeigta, pēc tam restartējiet spēli, lai redzētu, vai avārijas problēma ir atrisināta. Ja nē, izmēģiniet nākamo metodi.
4. labojums - īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmas
Dažreiz trešo pušu pretvīrusu programmas traucē Hearthstone un neļauj tai startēt vai darboties. Uz laiku atspējojiet visas pretvīrusu programmas jūs izmantojat, lai noteiktu, vai tas ir cēlonis.
Esiet īpaši piesardzīgs attiecībā uz vietnēm, kuras apmeklējat, kādus e-pastus atverat un kādus failus lejupielādējat, kad antivīruss ir atspējots.Ja tas atrisina problēmu, jums tas būs jādara pievienojiet Hearthstone izslēgšanas sarakstam no jūsu pretvīrusu programmām. Varat arī pāriet uz citu risinājumu aizsardzībai pret vīrusiem vai sazināties ar savas programmatūras pārdevēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
Ja pretvīrusu lietojumprogrammas nav vainojamas jūsu sadursmē, turpiniet ar Fix 5.
Labot 5 - izdzēsiet mapi Hearthstone
Daudziem lietotājiem izdevās sākt Hearthstone normāli, izdzēšot Hearthstone mapi. Lūk, kā:
1) Tastatūrā nospiediet Windows logotipa atslēga un R tajā pašā laikā izsaukt lodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet % Localappdata% blizzard un nospiediet Enter .
2) Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Hearthstone un noklikšķiniet uz Dzēst vai vienkārši pārvietojiet to uz citu vietu.
Atkārtoti palaidiet Hearthstone, lai redzētu, vai jūs atbrīvojaties no crashing problēmas. Ja nē, turpiniet lasīt nākamo labojumu.
Fix 6 - veiciet tīru sāknēšanu
Daži fonā darbināmi pakalpojumi vai lietojumprogrammas var arī būt pretrunā ar Hearthstone. Tīra sāknēšana ļauj Windows startēt tikai ar kritiskiem draiveriem un programmām, tāpēc jūs zināt, vai kāda cita programmatūra kavē jūsu spēli.
1) Tips sistēmas konfigurācija meklēšanas joslā un noklikšķiniet uz Sistēmas konfigurācija .
2) Atlasiet Pakalpojumi cilni. Pēc tam pārbaudiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus un noklikšķiniet Atspējot visus .
3) Atlasiet Uzsākt un noklikšķiniet uz Atveriet uzdevumu pārvaldnieku .
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 7, varat atlasīt katru startēšanas vienumu un tieši noklikšķināt uz Atspējot visu.4) Atlasiet Uzsākt cilni. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra iespējotā starta vienuma un noklikšķiniet uz Atspējot .
5) Atgriezieties logā Sistēmas konfigurācija un noklikšķiniet uz labi .
6) Klikšķis Restartēt .
Pēc datora restartēšanas palaidiet Hearthstone, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
Ja jūsu spēle tagad darbojas pareizi, iespējojiet startēšanas vienumus pa vienam un restartējiet datoru. Atkārtojiet šo darbību, līdz uzzināt problemātisko programmatūru, kas pārtrauc Hearthstone darbību. Jums var būt nepieciešams to atinstalēt, lai izvairītos no avārijām, vai sazinieties ar programmatūras izstrādātāju, lai saņemtu papildu atbalstu.
SVARĪGS : Kad esat pabeidzis problēmu novēršanas procesu, jums ir jāatiestata dators, lai sāktu normāli. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
1) Tastatūrā nospiediet Windows logotipa atslēga un R tajā pašā laikā izsaukt lodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet msconfig un nospiediet Enter .
2) Noklikšķiniet uz Normāla palaišana un noklikšķiniet uz labi .
3) Klikšķis Restartēt .
Pēc šī soļa pabeigšanas jūsu dators tiks palaists normāli. Ja avārijas problēma joprojām pastāv, mums ir pieejams pēdējais risinājums.
7. labojums - pārinstalējiet Hearthstone
Ja ar visiem iepriekš minētajiem risinājumiem jūsu Hearthstone nav iespējams pareizi rīkoties, apsveriet iespēju pārinstalēt spēli.
1) Palaist Hearthstone. Pēc tam noklikšķiniet Iespējas un noklikšķiniet Atinstalējiet spēli .
2) Atlasiet Jā, atinstalēt .
3) Lejupielādējiet jaunāko Hearthstone versiju un veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai to instalētu.
Cerams, ka tagad jūs varēsit izbaudīt Hearthstone, neizkļūstot. Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, lūdzu, atstājiet komentāru zemāk.