Mēs sagaidām, ka mūsu tehnoloģiju produkti darbojas katru reizi, kad tos ieslēdzam. Tas nekad nav tik satraucoši nekā pēkšņi redzēt melnu ekrānu. Šķiet, ka viss pārējais darbojas tikai lieliski. Ventilators griežas, un indikators iedegas. Kas ir nepareizs ar manu ekrānu? Nav panikas. The Melnais Nāves ekrāns ir ļoti izplatīta, un neatkarīgi no cēloņa to var novērst, izmantojot šādas metodes.



Kāpēc rodas melna ekrāna problēma

Galvenais Dell melnā ekrāna problēmas cēlonis ir slikts savienojums starp grafikas draiveriem un operētājsistēmu. Vēl viens iespējamais cēlonis ir displeja adaptera draivera atjaunināšanas problēmas. Pēc sistēmas atjaunināšanas vai instalēšanas jūs varat nokļūt arī Nāves melnajā ekrānā, un jums, iespējams, būs jāpārinstalē Windows.

Izmēģiniet šos labojumus

  1. Restartējiet grafikas draiverus
  2. Piespiedu kārtā izslēdziet savu klēpjdatoru
  3. Boot drošajā režīmā
  4. Atjauniniet grafikas draiveri
  5. Restartējiet explorer.exe procesu
  6. Atiestatīt vai atjaunināt BIOS
  7. Notīriet pārinstalēt Windows

1. labojums: restartējiet grafikas draiverus

Ikreiz, kad rodas BSOD problēma, vienmēr varat izmēģināt īsinājumtaustiņu: nospiediet Windows logotipa taustiņš + Ctrl + Shift + B tajā pašā laikā. Šī karsto taustiņu kombinācija palīdzēs restartēt datora grafikas draiverus.



Daudzos gadījumos Dell klēpjdatora melnā ekrāna kļūdu vienkārši izraisa slikts savienojums starp operētājsistēmu un monitoru. Tāpēc, lai atkārtoti pievienotu displeju, vispirms varat izmēģināt karsto taustiņu kombināciju.

Ja tas nenovērš melnā ekrāna problēmu, lūdzu, izmēģiniet nākamo problēmu.

2. labojums: piespiedu kārtā izslēdziet savu klēpjdatoru

Tā kā jūs nevarat restartēt Dell klēpjdatoru parastajā veidā, jo tas iestrēgst, rīkojieties šādi:



  • Atvienojiet visas ārējās ierīces vai perifērijas ierīces (piemēram, printeri, Bluetooth vai USB ierīces).
  • Izslēdziet klēpjdatoru, apmēram nospiežot barošanas pogu 10 līdz 20 sekundes .
  • Atvienojiet maiņstrāvas adapteri un izņemiet akumulatoru neskartu.
  • Iztukšojiet atlikušo akumulatoru, aptuveni turot nospiestu barošanas pogu 60 sekundes .
  • Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un pievienojiet lādētāju.
  • Nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu klēpjdatoru.

Ja jūsu klēpjdators joprojām nerāda displeju, iespējams, būs jāinstalē drošajā režīmā, lai to labotu.

3. labojums: sāknēšana drošajā režīmā

Drošais režīms ļauj datoram darboties pamata stāvoklī. Tas var palīdzēt sašaurināt melnā ekrāna problēmas avotu un veikt dažas pamata problēmu novēršanas iespējas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Kā ieiet drošajā režīmā

  • Jūsu Dell klēpjdatoram vajadzētu būt izslēgts . Ja klēpjdators ir ieslēgts, izslēdziet to.
  • Ieslēdziet klēpjdatoru, nospiežot Jauda pogu.
  • Turiet Shift taustiņš un pieskarieties F8 taustiņš pirms tiek parādīts Windows logotips. To darot, iznāks Reģenerācijas režīmā izvēlne.

    (Nospiediet F8 ja esat ieslēgts Windows 7 .)
  • Ja pirmajā mēģinājumā nevarēja ievadīt drošo režīmu, mēģiniet vēlreiz. Var paiet vairāki mēģinājumi, pirms tas darbojas, tāpēc vienkārši esiet pacietīgs.
  • Atrodoties Reģenerācijas režīmā izvēlnē Skatiet uzlabotās remonta iespējas > Problēmu novēršana > Pielāgota opcija > Windows startēšanas iestatījumi > Restartēt .
  • Pēc datora restartēšanas ir pieejams opciju saraksts. Izvēlieties 5 vai F5 lai ieietu drošajā režīmā ar tīkla savienojumu.

Ja drošajā režīmā viss darbojas labi, problēmu, visticamāk, izraisa novecojis grafikas draiveris, trešo pušu lietojumprogrammas vai datorvīruss.

Lai atbrīvotos no melnā ekrāna kļūdas, varat mēģināt atinstalēt nesen instalētās lietojumprogrammas, veikt vīrusu skenēšanu. Ja melnais ekrāns joprojām pastāv, dodieties uz 4. labojums lai atjauninātu grafikas draiveri.

2. Ekrāns joprojām kļūst melns? Pievienojiet ārējam displejam.

Nospiediet Windows logotipa taustiņš + P lai atvērtu displeja sarakstu. Mēģiniet atlasīt dažādas displeja iespējas citiem pievienotajiem displejiem, piemēram, TV vai otru monitoru. Pēc tam nospiediet P vai lejupvērstās bultiņas taustiņš lai atlasītu displeju un pēc tam nospiediet Enter .

Bet, ja drošajā režīmā joprojām NEKO neredzat, iespējams, jums būs jādodas uz vietni Labot 6 un Labot 7 lai atrisinātu jūsu problēmu.

4. labojums: atjauniniet grafikas draiveri

Melnā ekrāna problēma var rasties, ja grafikas draiveris ir novecojis. Lai uzlabotu datora veiktspēju, ir svarīgi pārliecināties, vai vienmēr ir instalēts jaunākais grafikas draiveris.

Jūs varat manuāli atjaunināt audio draiveri, ja vēlaties, apmeklējot ražotāja vietni, atrodot tā draiveru lejupielādes lapu, atrodot pareizo draiveri utt. Bet, ja jums nav ērti spēlēt ar ierīces draiveriem vai jums vienkārši nav laiku, iesakām to darīt Vadītājs viegli . Lūk, kā:

Vienkārši noklikšķiniet Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu pareizo visu draiveru versiju, kuru sistēmā trūkst vai kuras ir novecojušas. (Tas prasa Pro versija no Driver Easy - jums tiks piedāvāts veikt jaunināšanu, noklikšķinot uz “Update All”. Ja jūs nevēlaties maksāt par Pro versiju, jūs joprojām varat lejupielādēt katru draiveri ar Vadītājs viegli , pēc tam manuāli instalējiet tos parastajā Windows veidā.)

Neaizmirstiet restartēt datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.

Visi Driver Easy draiveri nāk tieši no ražotāja. Jūtieties brīvi izmēģināt Pro versija to, kā jūs saņemsiet pilnīgs atbalsts un a 30 dienu naudas atmaksas garantija . Ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Driver Easy atbalsta komandu vietnē support@drivereasy.com .

Pārbaudiet, vai kaitinošā melnā ekrāna problēma atkārtojas. Ja jūsu darbvirsma atkal kļūst normāla, tad apsveicam! Ja melnais ekrāns joprojām pastāv, lūdzu, pārejiet pie nākamā labojuma.

5. labojums: restartējiet explorer.exe procesu

Explorer.exe pārvalda klēpjdatora darbvirsmu, uzdevumjoslu un citus procesus, tādēļ, ja tas nedarbojas pareizi, ekrāns kļūst melns. Šajā gadījumā jums būs jārestartē process, lai redzētu, vai tas ir atrisinājis problēmu.

1) Tastatūrā nospiediet Ctrl + Shift + Esc taustiņus, lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku.

2) Noklikšķiniet uz Sīkāka informācija cilne (vai Procesi (ja izmantojat cilni Windows 7), pēc tam atlasiet explorer.exe un noklikšķiniet Beigt uzdevumu .

3) Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai melnais ekrāns tagad ir pazudis.

Ja jūs joprojām redzat melno ekrānu, turpiniet izmēģināt nākamo labojumu.

Labojums 6: Atiestatiet vai atjauniniet BIOS

Cits iespējamais melnā ekrāna cēlonis var būt korumpēti BIOS iestatījumi vai novecojusi BIOS versija . Lai to novērstu, vispirms varat atiestatīt BIOS, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.

  • Restartējiet klēpjdatoru.
  • Kad redzat Dell logotips , nospiediet F2 vai F12 taustiņš vairākas reizes, līdz redzat Tiek atvērta iestatīšana .
  • Nospiediet F9 (vai Alt + F , vai ekrānā redzamā poga ielādēt noklusējumus), lai ielādētu noklusējuma iestatījumus.
  • Nospiediet ESC lai izietu no BIOS ekrāna un noteikti atlasiet Saglabāt un iziet opcija.
  • Izvēlies Enter taustiņu, lai saglabātu visas izmaiņas un izietu no BIOS ekrāna. Ļaujiet sistēmai restartēties, lai atiestatītu BIOS iestatījumus.

Varat arī atjaunināt BIOS uz jaunāko versiju, ja BIOS atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējumiem problēmu neizlabos.

Kā atjaunināt Bios?

Iet uz Dell atbalsta lapa lai lejupielādētu sava Dell klēpjdatora modeļa jaunāko Bios versiju. Pēc tam izpildiet Dell sniegtos norādījumus, lai atjauninātu Bios.

Ja nezināt, kā to izdarīt, lūdzu, pārbaudiet Dell Bios atjaunināšanas rokasgrāmata .

7. labojums: notīriet Windows pārinstalēšanu

Tīru Windows pārinstalēšanu var uzskatīt par pēdējo līdzekli, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm neizdevās novērst problēmu un Windows startēšanas laikā vienkārši iestrēgst melnā ekrānā.

Piezīme: Šajā procesā visa jūsu personiskā informācija un kritiskie dati tiks izdzēsti, tāpēc, pirms turpināt, lūdzu, pārliecinieties, vai esat visu dublējis ārējā atmiņas ierīcē.
  • Izveidojiet vai sagatavojiet atkopšanas datu nesēju (DVD vai USB).
  • Pārliecinieties, ka klēpjdators ir izslēgts.
  • Pievienojiet atkopšanas datu nesēju klēpjdatoram.
  • Ieslēdziet klēpjdatoru.
  • Kad parādās Dell logotips, pieskarieties F12 taustiņu vairākas reizes, līdz redzat Vienreizējas sāknēšanas sagatavošana parādās izvēlne.
  • Sāknēšanas izvēlnē dodieties uz UEFI zābaks pēc tam atlasiet ierīci, kas atbilst jūsu multivides veidam - vai nu USB vai DVD .
  • Atlasiet tastatūras valodu, kuru vēlaties izmantot.
  • Klikšķis Problēmu novēršana pie Izvēlieties opciju ekrāns.
  • Atlasiet opciju Atgūt no diska.
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 10 pārinstalēšanu, varat doties uz Pārinstalējiet Windows 10 Microsoft atbalsta lapā .

Cerams, ka viens no iepriekš minētajiem labojumiem atrisināja jūsu Dell klēpjdatora melnā ekrāna problēmu. Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, nekautrējieties nomest mums komentāru. Melnie ekrāni, kas parādās šķietami nejauši, parasti ir nopietnākas aparatūras problēmas rezultāts, ko labāk varētu atstāt profesionālas rokas.

  • melns ekrāns
  • Dell