Kā novērst HP printera nereaģēšanu

Ko darīt, ja jūsu HP printeris nereaģē? To parasti izraisa nesaderīgs draiveris. Printera draiveris ir novecojis vai bojāts, tādējādi neļaujot normāli drukāt.

Tas var būt arī jūsu printera spolētāja pakalpojums, un, lai tas atkal darbotos, jums, iespējams, būs jārestartē pakalpojums. Šajā ziņojumā mēs palīdzēsim jums veikt problēmas novēršanas darbības.

Izmēģiniet šos labojumus

1. Restartējiet pakalpojumu Print Spooler
2. Pārinstalējiet printera draiveri
3. Izmantojiet vispārīgo draiveri
4. Izmantojiet Windows problēmu novēršanas rīku

1. metode. Restartējiet pakalpojumu Print Spooler

Iespējams, ka jūsu HP printeris nereaģē, jo datora drukas spolētāja pakalpojums nedarbojas pareizi. Lai to labotu, jums būs jārestartē pakalpojums:

1) Tastatūrā nospiediet Windows + R taustiņu un ievadiet pakalpojumi.msc lodziņā Palaist.

2) Ritiniet uz leju, lai atrastu Printera spolētājs . Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Restartēt .

3) Pārbaudiet, vai jūsu HP printeris spēj drukāt tagad.

2. metode. Pārinstalējiet printera draiveri

Kad HP printeris nereaģē, to var viegli novērst, atkārtoti instalējot printera draiveri. Lūk, kā:

1) Tastatūrā nospiediet Windows + R un ievadiet devmgmt.msc .

2) Paplašiniet Printeri kategorijā. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera un atlasiet Atinstalējiet ierīci .

3) Atzīmējiet opciju Dzēsiet šīs ierīces draivera programmatūru un noklikšķiniet Atinstalēt t apstipriniet.

3) Tagad printeru kategorijas vairs nebūs. Varat vai nu automātiski instalēt jaunāko draiveri, izmantojot Vadītājs viegli 2 klikšķu laikā vai veiciet šīs darbības, lai to izdarītu manuāli, ja vēlaties.

4) Iet uz Iestatījumi > Ierīces .

5) Kreisajā rūtī atlasiet Printeri un skeneri .

6) Atlasiet printeri un noklikšķiniet Noņemiet ierīci . Atlasiet Jā apstiprināt.

7) Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienojiet printerim skeneri un atlasiet printeri.

8) Kad printeris ir gatavs lietošanai, vajadzētu novērst printera draivera kļūdas kļūdu. Lai pārbaudītu, vai šī problēma joprojām pastāv, varat izdrukāt testa lapu.

9) Ja nē, varat doties uz ražotāja vietni, lai lejupielādētu jaunāko draiveri un instalētu to manuāli, vai arī varat to atjaunināt ar Vadītājs viegli . (Jūs varat to izdarīt bez maksas, ja vēlaties, un Pro versija nāk ar pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atmaksas garantiju.)

10) Lai izmaiņas pilnībā iedarbotos, jums labāk ir jāpārstartē dators.

Ja šī metode nepadara triku, varat izmēģināt tālāk sniegto labojumu.

3. metode. Izmantojiet vispārīgo draiveri

Ja printera draiveris jau ir atjaunināts, bet HP printeris joprojām nereaģē, ražotāja draiverī var būt kaut kas nepareizs. Tādēļ jūs varat izmantot ģenētisko draiveri:

1) Tastatūrā nospiediet Windows + R un ievadiet devmgmt.msc .

2) Paplašiniet Printeri kategorijā. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera un atlasiet Atjaunināt draiveri .

3) Atlasiet Pārlūkojiet manu datoru, lai atrastu draiverus .

4) Izvēlieties Ļaujiet man izvēlēties no datorā pieejamo draiveru saraksta .

5) Atlasiet Vispārīga printera ierīce un noklikšķiniet Nex t turpināt.

6) Tagad draiveris tagad jāatjaunina uz vispārīgo ierīci. Jūs varat pārbaudīt printera statusu. Ja joprojām pastāv problēma, ka HP printeris nereaģē, varat veikt Windows atjaunināšanu vai izmēģināt Windows iebūvēto problēmu novēršanas rīku.

4. metode. Izmantojiet Windows problēmu novēršanas rīku

Ja ar iepriekšminētajām metodēm neizdodas atrisināt problēmu, kas saistīta ar HP printera nereaģēšanu, varat ļaut Windows atrast īsto problēmu. Lūk, kā:

1) Tastatūrā nospiediet Win + R taustiņu un ievadiet kontrole lodziņā Palaist.

2) Atlasiet Lielas ikonas un noklikšķiniet Ierīce un printeri .

3) Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera un atlasiet Problēmu novēršana .

4) Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu problēmu novēršanu.

Parasti, ja HP ​​printeris nereaģē, printera spolētāja restartēšana un printera draivera instalēšana vienmēr darbojas. Ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas, nekautrējieties atteikties no mums.

• HP printeris