Iebūvēta kamera vai ārējā tīmekļa kamera ir būtiska, ja mēģināt straumēt vai piedalīties videozvanā. Bet dažreiz var nonākt satraucošā situācijā, kad ir tikai tīmekļa kamera parāda melnu ekrānu . Ja atrodaties vienā laivā, neuztraucieties. Šajā ziņojumā mēs sniegsim norādījumus, kā to novērst.
Pirms tālāk norādīto problēmu novēršanas darbību veikšanas iesakām restartēt datoru. Ja izmantojat ārējo tīmekļa kameru, izmantojot USB, mēģiniet to atvienot un atkal pievienot. Ja vienkārša restartēšana vai atkārtota savienojuma izveide neko nedara, izmēģiniet tālāk norādītos labojumus.
Izmēģiniet šos labojumus
Jums var nebūt nepieciešams tos visus izmēģināt; vienkārši virzieties uz leju sarakstā, līdz atrodat to, kas atrisina jūsu problēmu.
- Tastatūrā nospiediet Windows logotips + I taustiņi vienlaikus, lai atvērtu iestatījumus.
- Izvēlieties Privātums .
- Atrast Kamera no navigācijas rūts kreisajā pusē un noklikšķiniet uz tā. Ritiniet uz leju un atrodiet sadaļu Atļaujiet piekļuvi kamerai šajā ierīcē , noklikšķiniet uz Mainīt pogu, lai pārliecinātos Kameras piekļuve šai ierīcei ir ieslēgts.
- Ritiniet uz leju līdz sadaļai Izvēlieties, kuras Microsoft Store programmas var piekļūt jūsu kamerai . Pēc tam ieslēdziet kameras piekļuvi vajadzīgajām lietotnēm.
- Ja mēģināt izmantot tīmekļa kameru dažās darbvirsmas lietotnēs, tostarp interneta pārlūkprogrammās un videokonferenču programmās, iespējams, nevarēsit tās atrast sarakstā. Kas jums jādara, ir ritiniet uz leju un atrodiet Ļaujiet darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai . Pēc tam pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts.
- Tastatūrā nospiediet Windows logotips + I taustiņi vienlaikus, lai atvērtu iestatījumus.
- Izvēlieties Privātums un drošība no kreisās rūts. Pēc tam ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Kamera .
- Pārliecinies Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai ir ieslēgts. Pēc tam ieslēdziet kameras piekļuvi lietotnēm, kuras mēģināt izmantot.
Ja nevarat atrast savas lietotnes sarakstā, ritiniet uz leju un ieslēdziet Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai .
- Palaidiet Driver Easy un noklikšķiniet uz Skenēt tagad pogu. Pēc tam Driver Easy skenēs jūsu datoru un noteiks visus draiverus, kas radīs problēmas.
- Klikšķis Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu visu jūsu sistēmā novecojušo draiveru pareizo versiju.
Tas prasa Pro versija kas tiek nodrošināts ar pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atdošanas garantiju. Noklikšķinot uz Atjaunināt visu, jums tiks piedāvāts jaunināt. Ja nevēlaties jaunināt uz Pro versiju, varat arī atjaunināt savus draiverus ar BEZMAKSAS versiju. Viss, kas jums jādara, ir lejupielādēt tos pa vienam un manuāli instalēt.
Programmas Driver Easy Pro versija nāk ar pilns tehniskais atbalsts . Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties Driver Easy atbalsta komanda plkst support@letmeknow.ch . - Meklēšanas lodziņā ierakstiet Meklēt atjauninājumus . Klikšķis Meklēt atjauninājumus no rezultātiem.
- Noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus cilne. Ja ir pieejami atjauninājumi, tas automātiski sāks to lejupielādēt un instalēt. Vienkārši pagaidiet, līdz tas tiks pabeigts, un jums tiks lūgts restartēt datoru.
- Tastatūrā nospiediet Windows logotips + I taustiņi vienlaikus, lai atvērtu iestatījumus.
- Klikšķis Windows atjaunināšana .
- Noklikšķiniet uz cilnes Meklēt atjauninājumus . Pēc tam Windows sāks lejupielādēt atjauninājumus, ja tie ir pieejami.
- Tastatūrā nospiediet Windows logotips + R taustiņi vienlaikus, lai atvērtu lodziņu Palaist.
- Ierakstiet vai ielīmējiet msconfig un nospiediet taustiņu Enter.
- Cilnē Vispārīgi atzīmējiet ķeksīti Selektīva palaišana . Tad pārliecinieties, ka jūs noņemiet atzīmi Ielādējiet startēšanas vienumus . Pēc tam noklikšķiniet Pieteikties .
- Izvēlieties Pakalpojumi cilne. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Slēpt visus Microsoft pakalpojumus . Pēc tam noklikšķiniet Atspējot visu > Lietot .
- Pēc tam noklikšķiniet labi .
- Tastatūrā nospiediet Windows logotips + R taustiņi vienlaikus, lai atvērtu lodziņu Palaist.
- Ierakstiet vai ielīmējiet msconfig un nospiediet taustiņu Enter.
- Cilnē Vispārīgi atlasiet Normāla palaišana opciju un pēc tam noklikšķiniet uz labi .
- Atveriet Fortect, un tas veiks jūsu datora bezmaksas skenēšanu. Pēc skenēšanas programmatūra veiks diagnostiku un parādīs sistēmas problēmu kopsavilkumu. Tas prasīs dažas minūtes.
- Ja Fortect datorā konstatē kādas problēmas, noklikšķiniet uz Sāciet remontu lai sāktu remonta procesu.
Remonts ir pieejams ar Fortect maksas versiju, kurai ir pilns tehniskais atbalsts. Ja, izmantojot Fortect, rodas problēmas, sazinieties ar viņu atbalsta komandu.
1. Atļaujiet lietotņu atļaujas savai kamerai
Lai izmantotu tīmekļa kameru ar lietotnēm operētājsistēmā Windows, sadaļā Iestatījumi ir jāieslēdz dažas atļaujas. Pēc tam pārbaudiet lietotņu atļaujas, ja mēģināt izmantot tīmekļa kameru ar lietotnēm. Tālāk ir norādīts, kā to izdarīt Windows 10 vai Windows 11 .
Operētājsistēmā Windows 10
Pēc izmaiņu piemērošanas pārbaudiet, vai varat normāli izmantot tīmekļa kameru.
Operētājsistēmā Windows 11
Ja pēc iepriekš minēto izmaiņu veikšanas problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo tālāk norādīto labojumu.
2. Atjauniniet ierīces draiverus
Lielāko daļu laika melnā ekrāna problēmu izraisa novecojusi tīmekļa kamera vai grafikas draiveris . Ja neatceraties, kad pēdējo reizi atjauninājāt draiverus, noteikti dariet to uzreiz. Šis var būt labākais kadrs, ko varat uzņemt bez īpašas problēmu novēršanas.
Lai atjauninātu tīmekļa kameru un grafikas draiverus, varat apmeklēt aparatūras vai perifērijas ierīču oficiālās vietnes. Pēc tam atrodiet, lejupielādējiet un instalējiet pareizos draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu Windows versiju.
Tomēr manuāla draiveru atjaunināšana var būt nogurdinošs process, un jums var būt tendence instalēt nepareizus draiverus. Šajā gadījumā varat mēģināt Vienkāršs vadītājs lai palīdzētu jums paveikt visu aizņemto darbu. Tas ir noderīgs draiveru atjauninātājs, kas automātiski atklāj visus trūkstošos vai novecojušos draiverus, pēc tam lejupielādē un instalē jaunāko jūsu sistēmas versiju tieši no ierīču ražotājiem. Izmantojot Driver Easy, draiveru atjaunināšana ir tikai dažu peles klikšķu jautājums.
Kad atjaunināšana ir pabeigta, ierīce ir jārestartē. Pēc tam pārbaudiet, vai varat izmantot savu tīmekļa kameru. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā labojuma.
3. Lejupielādējiet un instalējiet visus Windows atjauninājumus
Windows atjauninājumi parasti novērš saderības problēmas un nodrošina jaunas funkcijas. Ja rodas problēmas ar programmatūru vai ierīcēm, vispirms pārbaudiet, vai ir pieejami Windows atjauninājumi. Varat izpildīt tālāk sniegtos norādījumus, lai pārbaudītu, vai nav atjauninājumu Windows 10 vai Windows 11 .
Operētājsistēmā Windows 10
Pēc tam pārbaudiet, vai jūsu problēma ir atrisināta. Ja nē, pārejiet uz nākamais labojums .
Operētājsistēmā Windows 11
Pēc tam restartējiet datoru. Pēc atsāknēšanas pārbaudiet tīmekļa kameru. Ja tas joprojām parāda melnu ekrānu, pārejiet uz nākamo labojumu.
4. Veiciet tīru sāknēšanu
Jūsu problēmu var izraisīt programmatūras konflikti. Šādā situācijā varat veikt tīru sāknēšanu. Tā ir problēmu novēršanas metode, kas palīdz noteikt un atrisināt veiktspējas problēmas. Lai to izdarītu, varat izpildīt tālāk sniegtos norādījumus.
Kad ierīce sāk darboties, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tas darbojas pareizi, atiestatiet datoru, lai sāktu darbu kā parasti, veicot tālāk norādītās darbības.
Ja tas neizdodas, pārejiet pie nākamā labojuma tālāk.
5. Labojiet bojātos sistēmas failus
Ja nekas cits nepalīdz, ir pienācis pēdējais laiks pārbaudiet, vai jums nav bojāti sistēmas faili . Sistēmas failu pārbaudītājs (SFC) ir sistēmas rīks, kas var palīdzēt, ja jūsu lietojumprogrammas nedarbojas vai daži Windows līdzekļi nedarbojas pareizi. Lai to izdarītu, atveriet komandu uzvedni kā administrators. Pēc tam ievadiet komandu sfc /scannow un nospiediet Enter.
Tomēr lielāko daļu laika tas skenē tikai galvenos failus un var palaist garām nelielas problēmas. Šādā gadījumā varat izmantot Fortect lai paveiktu darbu tavā vietā. Tas ir uzlabots datoru labošanas rīks, kas skenē jūsu datoru, nosaka problēmu un automātiski tās atrisina. Tagad izpildiet tālāk norādītās darbības, lai palaistu pilnu sistēmas skenēšanu.
Cerams, ka tagad varēsit izmantot savu tīmekļa kameru. Ja jums ir kādas idejas vai jautājumi, nevilcinieties atstāt mums komentāru zemāk.
*Piedāvātais attēls, ko izveidoja stāstu kopa - www.freepik.com