Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai


Starp dažādām Windows pierakstīšanās opcijām var teikt, ka Windows Hello Face ir drošākais un tūlītējs veids, kā pieteikties ierīcē. Nav pat jāpakustina pirksts — derēs tikai smaids. Neskatoties uz to, cik ērti tas ir, daži Windows lietotāji, kuri mēģina izmantot šo līdzekli, ir saņēmuši šādu kļūdas ziņojumu: Mēs nevarējām atrast kameru, kas būtu saderīga ar Windows Hello Face .





Ja arī jūs cīnāties ar to pašu problēmu, lai gan pēc vajadzības izmantojat infrasarkano (IR) kameru, šī ziņa var palīdzēt to novērst.

Izmēģiniet šos labojumus

Šeit ir 6 labojumi, kas daudziem lietotājiem ir palīdzējuši atrisināt Windows Hello Face nedarbošanās problēmu.
Jums nav jāizmēģina tie visi; vienkārši virzieties uz leju sarakstā, līdz atrodat sev piemērotāko.



  1. Pārliecinieties, vai funkcija ir instalēta
  2. Atjauniniet IR kameras draiverus
  3. Instalējiet FaceDriver failu
  4. Restartējiet Windows biometrisko pakalpojumu
  5. Palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju
  6. Izmēģiniet lietotni Saņemt palīdzību

1. labojums — pārliecinieties, vai funkcija ir instalēta

Windows Hello Face ir papildu līdzeklis, kas pieejams operētājsistēmās Windows 10 un 11. Lai to pareizi izmantotu, vispirms ir jāpārliecinās, vai tas ir bijis aktīvs un instalēts papildu funkcijās. Lūk, kā tas tiek darīts:





  1. Nospiediet Windows + I taustiņus, lai atvērtu iestatījumus, un pēc tam atlasiet Lietotnes .
  2. Klikšķis Izvēles funkcijas .
  3. Pārbaudiet, vai Windows Hello Face ir sarakstā Instalētās funkcijas . Ja tā nav, noklikšķiniet Pievienojiet funkciju .
    (Ja tas jau ir instalēts, jūs neko nedarāt)
  4. Ritiniet sarakstu uz leju un atrodiet Windows Hello Face. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus tai un pēc tam noklikšķiniet Uzstādīt .
  5. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai Windows Hello Face tagad var veiksmīgi darboties.

Ja šī metode nedarbojas, turpiniet un izmēģiniet nākamo tālāk norādīto labojumu.

2. labojums — atjauniniet IR kameras draiverus

Šī problēma var rasties, ja izmantojat nepareizu IR kameru vai tas ir novecojis. Tāpēc atjauniniet kameras draiveri, lai redzētu, vai tas novērš jūsu problēmu. Ir divi veidi, kā iegūt pareizos draiverus savai kamerai: manuāli vai automātiski.



Manuāla draivera atjaunināšana

Varat manuāli atjaunināt kameras draiverus, atverot kameras ražotāja vietni un meklējot jaunāko pareizo draiveri. Noteikti izvēlieties tikai draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu Windows versiju.





Automātiska draivera atjaunināšana

Ja jums nav laika, pacietības vai datorprasmju, lai manuāli atjauninātu kameras draiverus, varat to izdarīt automātiski, izmantojot Vienkāršs vadītājs . Driver Easy automātiski atpazīs jūsu sistēmu un atradīs pareizos draiverus tieši jūsu kamerai un jūsu Windows versijai, kā arī lejupielādēs un instalēs tos pareizi:

  1. Lejupielādēt un instalējiet Driver Easy.
  2. Palaidiet Driver Easy un noklikšķiniet uz Skenēt tagad pogu. Pēc tam Driver Easy skenēs jūsu datoru un noteiks visus draiverus, kas radīs problēmas.
  3. Noklikšķiniet uz Atjaunināt pogu blakus atzīmētajai kamerai draiveri, lai automātiski lejupielādētu pareizo šī draivera versiju, pēc tam varat to manuāli instalēt (to var izdarīt, izmantojot BEZMAKSAS versiju).

    Vai noklikšķiniet Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu pareizo versiju visi draiveri, kas jūsu sistēmā trūkst vai ir novecojuši. (Tas prasa Pro versija kas tiek nodrošināts ar pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atdošanas garantiju. Noklikšķinot uz Atjaunināt visu, jums tiks piedāvāts jaunināt.)
  4. Pēc kameras draivera atjaunināšanas restartējiet datoru, lai triks stātos spēkā.
Programmas Driver Easy Pro versija nāk ar pilnu tehnisko atbalstu. Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu sazinieties Driver Easy atbalsts komanda plkst support@drivereasy.com .

3. labojums — instalējiet FaceDriver failu

Šis ir arī risinājums, kas ir strādājis dažiem cilvēkiem, kuri ir saņēmuši tādu pašu Windows Hello Face kļūdas ziņojumu. Lai izmēģinātu šo risinājumu:

  1. Nospiediet Windows + E taustiņus, lai atvērtu failu pārlūku. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu adreses joslā, pēc tam nospiediet Ievadiet .
    C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HelloFace.inf un atlasiet Uzstādīt no uznirstošās izvēlnes.
  3. Kad fails ir veiksmīgi instalēts, restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tagad varat izmantot Windows Hello Face.

Ja šis triks nedod jums veiksmi, izmēģiniet nākamo.

4. labojums — restartējiet Windows biometrisko pakalpojumu

Windows biometriskais pakalpojums ir atbildīgs par Windows Hello līdzekļa pārvaldību un ļauj klienta lietojumprogrammām piekļūt un apstrādāt biometriskos datus. Tāpēc biometriskā pakalpojuma atiestatīšana var palīdzēt novērst Windows Hello Face nedarbošanās problēmu. Tas tiek darīts šādi:

  1. Nospiediet Windows + R taustiņus, lai atvērtu lodziņu Palaist, ierakstiet pakalpojumi.msc tajā un pēc tam noklikšķiniet uz labi .
  2. Pakalpojumu logos atrodiet Windows biometriskais pakalpojums un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, pēc tam atlasiet Restartēt veido uznirstošo izvēlni.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Prese Windows + I taustiņus, lai atvērtu iestatījumus, un pēc tam atlasiet Konti .
  4. Klikšķis Pierakstīšanās iespējas kreisajā panelī atlasiet Windows Hello Face un pēc tam vēlreiz reģistrējiet Hello Face datus.
  5. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tagad varat izmantot Windows Hello Face.

Ja tas jums neder, pārejiet pie nākamā labojuma.

5. labojums — palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju

Problēmas cēlonis var būt arī bojāti vai bojāti sistēmas faili jūsu datorā. Lai pārbaudītu, vai datorā nav problemātisku sistēmas failu, varat veikt sistēmas skenēšanu.

Jūs vienmēr varat izmantot komandu uzvedni, lai palaistu sfc /scannow komandu, taču šai vietējai utilītai ir daži ierobežojumi, veicot pilnu padziļinātu skenēšanu. Kā alternatīvu mēs iesakām izmantot Restoro . Šis ir jaudīgs Windows labošanas rīks, kas var skenēt, diagnosticēt un identificēt bojātos sistēmas failus pirms to automātiskas un drošas labošanas. Un tas aizņem tikai dažus klikšķus:

  1. Lejupielādēt un instalējiet Restoro.
  2. Palaidiet Restoro. Tas sāks dziļu jūsu sistēmas skenēšanu. (Šis process var ilgt dažas minūtes).
  3. Kad skenēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz SĀKT REMONTU ja Restoro atklāj trūkstošus vai bojātus sistēmas failus vai citas problēmas.
Remonts ir pieejams ar maksas Restoro versiju, kurai ir 60 dienu naudas atdošanas garantija. Ja, izmantojot Restoro, rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties Restoro atbalsts .

6. labojums — izmēģiniet lietotni Saņemt palīdzību

Programma Get Help ir iebūvēts Windows pakalpojums, kas var atbildēt uz jūsu jautājumiem par tehnisko atbalstu, nodrošināt risinājumus un novērst dažas datora problēmas. Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums nedarbojas, varat izmēģināt šo lietotni, lai redzētu, vai tā var palīdzēt.

  1. Tips Iegūt palīdzību uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā un atlasiet to meklēšanas rezultātos.
  2. Ievadiet problēmu, kas jums jāatrisina, un pēc tam tērzēsit ar virtuālo aģentu, kurš palaidīs problēmu novēršanas rīku, lai palīdzētu jums novērst Hello Face problēmas.

Tas arī viss — cerams, ka seši šeit piedāvātie labojumi var palīdzēt atrisināt kameru, kas nav saderīga ar Windows Hello Face problēmu. Ja jums ir citi risinājumi vai idejas šai problēmai, lūdzu, atstājiet komentāru zemāk un kopīgojiet tos ar mums!