Tas var būt diezgan nepatīkami, ja jūsu Surface Pro pēkšņi atsakās atskaņot skaņu, taču neuztraucieties. Jūs noteikti neesat viens, un daudzi lietotāji sūdzas par to pašu problēmu. Par laimi, to nekad nav grūti salabot.





Šeit ir daži labojumi, kas ir izrādījušies ļoti noderīgi, lai atrisinātu problēmu, kas nedarbojas Surface Pro. Jums nav jāmēģina tās visas; vienkārši atrodieties sarakstā, līdz atrodat sev piemērotāko.

Kā novērst Surface Pro bez skaņas problēmas?

  1. Aparatūras problēmu novēršana
  2. Pārbaudiet savus audio iestatījumus
  3. Pārinstalējiet audio draiveri
  4. Atjauniniet audio draiveri
  5. Palaidiet skaņas problēmu novēršanas rīku
  6. Piespiedu kārtā izslēdziet savu Surface Pro

1. labojums: aparatūras problēmu novēršana

Pirmās lietas vispirms. Skaņas, kas nedarbojas, problēmas var izraisīt vienkārši savienojuma problēmas. Lai to izslēgtu kā problēmu, jums jāpārbauda aparatūras savienojumi. Lūk, kā to izdarīt:



  • Pārliecinieties, ka jūsu Surface Pro vai citās lietotnēs ar skaļuma regulatoru skaņa nav izslēgta.
  • Ja, izmantojot austiņas, nedzirdat skaņu, pēc austiņu atvienošanas varat pārbaudīt, vai skaņa darbojas. Ja problēma ir jūsu austiņās, jums jāpārbauda garantija un jāmaina.
  • Vai arī, ja izmantojat ar Bluetooth saistītus piederumus, lūdzu, pārliecinieties, vai tie ir pareizi savienoti pārī.
  • Aizveriet visas audio lietotnes, pēc tam noņemiet visus piederumus no Surface un cieši savienojiet tos.

Ja pēc pamata problēmu novēršanas joprojām nav problēmu ar skaņu, varat pāriet uz nākamo labojumu.


2. labojums: pārbaudiet audio iestatījumus

1) tips kontrole meklēšanas lodziņā un atlasiet Vadības panelis .

2) Ritiniet uz leju sarakstā un atlasiet Skaņa .



3) Zem Atskaņošana cilni, jūs varat redzēt arī visas savas audio ierīces un to statusu.

Pārliecinieties, vai ierīce, kuru vēlaties izmantot atskaņošanai, ir pievienota un iespējota. Ja tas ir atspējots, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un noklikšķiniet Iespējot .

4) Atlasiet ierīci, kuru vēlaties izmantot, pēc tam atlasiet Iestatīt noklusējumu .

4) Atlasiet Ieraksts cilnē noklikšķiniet uz ierīces, kuru vēlaties izmantot ierakstīšanai, un atlasiet Iestatīt noklusējumu . Visbeidzot noklikšķiniet uz labi pieteikties.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas pārbaudiet, vai jūsu Surface Pro atkal darbojas skaņa.


Labojums 3: Pārinstalējiet audio draiveri

Ja nav problēmu ar savienojumiem vai iestatījumiem, visbiežākais iemesls ir bojāts vai novecojis audio draiveris. Tādā gadījumā jums būs manuāli jāinstalē un vēlreiz jāinstalē audio draiveris.

1) Darbvirsmā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks .

2) Veiciet dubultklikšķi Skaņas, video un spēļu kontrolieri lai izvērstu nolaižamo sarakstu.

3) Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio draiveris un atlasiet Atinstalējiet ierīci .

4) Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Dzēsiet šīs ierīces draivera programmatūru un noklikšķiniet Atinstalēt .

5) Restartējiet savu Surface Pro, un Windows automātiski instalēs audio draiveri.

Jūsu Surface Pro atkal vajadzētu atskaņot skaņu. Ja šī metode jums nedarbojas, varat izmēģināt nākamo labojumu.


4. labojums: atjauniniet audio draiverus

Ja Windows neizdodas atrisināt draivera problēmas, jums, iespējams, būs jāatjaunina audio draiveris, lai redzētu, vai tas jums darbojas.

Draiveri var atjaunināt divējādi: manuāli un automātiski .

1. Manuāli atjauniniet audio draiveri

Lai manuāli atjauninātu audio draiveri, jums jāapmeklē vietne Microsoft atbalsta vietne lai manuāli lejupielādētu un instalētu visus Surface Pro pašreizējos un pareizos draiverus.

2. Automātiski atjauniniet draiveri

Ja jums nav laika vai pacietības manuāli atjaunināt draiverus, varat automātiski atjaunināt draiverus Vadītājs viegli .

Driver Easy automātiski atpazīs jūsu sistēmu un atradīs pareizo draiveri jūsu datoram.

1) Lejupielādēt un instalējiet Driver Easy.

2) Palaidiet Driver Easy un noklikšķiniet uz Skenēt tagad pogu. Pēc tam Driver Easy skenēs jūsu datoru un atklās visus problēmu draiverus.

3) Noklikšķiniet uz Atjaunināt pogu blakus audio draiverim, lai lejupielādētu pareizo draivera versiju, pēc tam varat to manuāli instalēt.

Or

Noklikšķiniet uz Atjaunot visu poga apakšējā labajā stūrī, lai automātiski atjauninātu visus draiverus. (Tas prasa Pro versija - noklikšķinot uz Atjaunināt visu, jums tiks piedāvāts veikt jaunināšanu. Jūs saņemat pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atmaksas garantija .)

Ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Driver Easy atbalsta komandu vietnē support@drivereasy.com .

4) Pēc draiveru atjaunināšanas jums ir jārestartē Surface Pro, lai izmaiņas stātos spēkā.

Lai pārbaudītu problēmu, atskaņojiet jebkuru mūziku. Ja skaņa atkal darbojas pareizi, tad apsveicu! Ja nē, varat turpināt izmēģināt nākamo labojumu.


5. labojums: palaidiet skaņas problēmu novēršanas rīku

Dažreiz Windows problēmu novēršanas rīks var atklāt esošās audio ierīces problēmas. Ja tādi ir, skaņas problēmu novēršanas rīks to automātiski novērsīs. Lai palaistu skaņas problēmu novēršanas rīku, rīkojieties šādi:

1) tips problēmu novēršana meklēšanas lodziņā un atlasiet Problēmu novēršana iestatījumos .

2) Zem Piecelties un skriet sadaļā atlasiet Audio atskaņošana un noklikšķiniet Palaidiet problēmu novēršanas rīku .

3) Atlasiet ierīci, kurai vēlaties novērst problēmas, un noklikšķiniet uz Nākamais .

4) Windows sāks atklāt problēmas ar jūsu audio ierīci. Tas var aizņemt apmēram 5–8 sekundes. Pēc detektēšanas pabeigšanas noklikšķiniet uz Lietojiet šo labojumu un restartējiet savu Surface Pro.

Skaņai vajadzētu darboties tieši tagad. Ja nē, varat izmēģināt nākamo problēmu novēršanas problēmu.

6. labojums: piespiediet Surface Pro izslēgt

Ja visi šie iepriekš minētie labojumi neizdevās atrisināt problēmu, kas nedarbojas ar skaņu, jums, iespējams, būs jāpiespiež Surface Pro izslēgt, lai redzētu, vai tas darbojas.

  • Nospiediet un turiet ierīces Surface barošanas pogu 30 sekundes un pēc tam atlaidiet to.
  • Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas poga un ieslēgšanas poga tajā pašā laikā vismaz 15 sekundes un pēc tam atlaidiet abus.
  • Ekrānā var mirgot Surface logotips, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas poga un ieslēgšanas poga vismaz 15 sekundes .
  • Pēc pogu atlaišanas pagaidiet 10 sekundes.
  • Nospiediet barošanas pogu, lai atkal ieslēgtu savu Surface.

Pēc Surface Pro ieslēgšanas pārbaudiet, vai skaņa atkal darbojas nevainojami.


Cerams, ka viens no iepriekš minētajiem labojumiem atrisināja jūsu Surface Pro skaņas problēmu. Jūtieties brīvi atstāt mums komentāru, ja jums ir vēl kādi jautājumi vai ieteikumi.

  • skaņas problēma
  • Virsma