Verifikācijas e-pasts ir svarīga pieteikšanās spēlē sastāvdaļa. Tāpēc tas varētu būt ļoti kaitinoši, ja nevarēja saņemt e-pastu. Neuztraucieties, jūs neesat viens, nāciet un izlasiet šos labojumus, lai atrisinātu problēmu.
Izmēģināmās metodes
- 1. metode: pārliecinieties, ka nav pareizrakstības kļūdu
- 2. metode: pārbaudiet surogātpasta mapi
- 3. metode: izmantojiet citu e-pasta adresi
- 4. metode: pārbaudiet tālruni (vai ir 2FA kods)
1. metode: pārliecinieties, ka nav pareizrakstības kļūdu
Ir daži iemesli, kāpēc verifikācijas e-pasta ziņojumi netiks rādīti. Viens no tiem ir nepareiza pareizrakstība ar savu e-pasta adresi vai jūsu Epic Games kontā reģistrēto domēnu.
2. metode: pārbaudiet surogātpasta mapi
Pārsvarā verifikācijas e-pasts atrodas uz jūsu pastkastes, bet mēstuļu mapē vai filtrs bloķē Epic Games ziņojumus.
Tāpēc pārbaudiet, vai mapes ir veids, kā novērst problēmu.
Ja esat atzīmējis domēnu epicgames.com kā mēstuli vai bloķējis adresi, skatiet sava interneta pakalpojumu sniedzēja (ISP) atbalsta lapu, lai uzzinātu, kā atbloķēt adresi vai noņemt atzīmi no tās kā mēstuli.
Ievietojiet @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com un @ accts.epicgames.com baltajā sarakstā, lai jūs vairs nesaskartos ar šo problēmu.
3. metode: izmantojiet citu e-pasta adresi
Pārliecinieties, ka neizmantojat uz lomām balstītu adresi, piemēram, tīmekļa pārzinis @ vai pasta pārzinis @. Epic Games bija ievietojis raksts par to vārdu / vārdu sarakstu, kurus Epic spēļu konta e-pastā nevar izmantot .
Ja neviena no šīm darbībām nepalīdzēja, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), lai pārliecinātos, ka viņi nebloķē e-pasta ziņojumus no help@epicgames.com.
4. metode: pārbaudiet tālruni (vai ir 2FA kods)
Vai jūs iestatījāt 2FA metodi autentifikatoram APP vai SMS? Ja to izdarījāt, pārbaudiet, vai tālrunī nav īsziņu, vai pārbaudiet Epic Games autentifikācijas lietotni.
Ja neviena no metodēm nedarbojas, sazinieties ar Epic Games atbalsta komanda palīdzībai. Jūs varat iesniegt atbalsta biļeti un gaidīt atbalsta grupu.
Ceru, ka šis ieraksts palīdzēs.
