Jūs nospiežat drukas pogu uz sava HP printera, bet tas nosūta tikai pilnīgi tukšu papīra lapu? Tas patiešām ir ļoti kaitinošs, un jūs neesat viens. Daudzi HP lietotāji par to ziņo. Bet pirms dodaties uz printera remontdarbnīcu, izmēģiniet šeit minētos risinājumus.



5 vienkārši izmēģinājumi:

Iespējams, ka jums nebūs jāmēģina tās visas; vienkārši atrodieties sarakstā, līdz atrodat to, kas jums triks.

  1. Pārbaudiet tintes kasetnes
  2. Palaidiet Windows printera problēmu novēršanas rīku
  3. Atjauniniet printera draiveri
  4. Lejupielādējiet un palaidiet HP Print and Scan Doctor
  5. Konfigurējiet drukas spolētāja pakalpojumu

1. labojums: pārbaudiet tintes kasetnes

Ja printeris turpina drukāt tukšas lapas, pārbaudiet, vai kasetnes darbojas pareizi. Jums jāpārbauda šādi:



Šis process var atšķirties atkarībā no dažādiem printeru tipiem. Ja nezināt, kā to izdarīt, instrukcijas skatiet printera rokasgrāmatā.

Pārbaudiet, vai tintes kasetnes nav aizsērējušas.

Jūsu printeris nedarbosies pareizi, ja tintes kasetnes ir bloķētas vai aizsērējušas. Ja tā ir galvenā problēma, mēģiniet notīrīt tintes kasetnes no printera vadības paneļa vai manuāli.

Pārbaudiet printera tintes līmeni.

Zema vai tukša kasetņu dēļ printeris var drukāt arī tukšas lapas. Tātad, pārbaudiet printera tintes / tonera līmeni un, ja nepieciešams, nomainiet kasetnes.

Pārinstalējiet kasetnes.

Problēmas ar printeri var rasties, ja kasetnes ir bojātas vai ja savienojums starp kasetnēm un printeri ir vājš.



Izņemiet kasetnes, lai pārliecinātos, vai kasetnes nav bojātas. Ja atrodat bojātas kasetnes, nomainiet to. Ja visas jūsu kasetnes ir labā stāvoklī, atkārtoti ievietojiet tās.

Pārliecinieties, vai kārtridži ir kārtībā, pēc tam mēģiniet izdrukāt lapu. Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk sniegto labojumu.

2. labojums: palaidiet Windows problēmu novēršanas rīku

Printera problēmu novēršanas rīks ir Microsoft iebūvēta utilīta, kas var automātiski atklāt un novērst izplatītās printera problēmas.

Tātad, ja printeris nedarbojas pareizi, mēģiniet izmantot rīku, lai noskaidrotu, vai tas palīdz. Lūk, kā:

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 7 vai 8 ...

1) Tastatūrā nospiediet Windows logotips taustiņu un pēc tam ierakstiet problēmu novēršana .

2) Atlasiet Problēmu novēršana .

3) Klikšķis Izmantojiet printeri .

4) Klikšķis Nākamais .

5) Kad problēmu novēršana ir pabeigta, mēģiniet izdrukāt lapu, lai pārliecinātos, vai printeris darbojas pareizi.

Ja jūsu printeri joprojām nevar izdrukāt vai nav konstatētas printera problēmas, mēģiniet labot 3 .

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10 ...

1) Tastatūrā nospiediet Windows logotips atslēga un tips problēmu novēršana .

2) Atlasiet Problēmu novēršanas iestatījumi .

3) Klikšķis Printeris, un pēc tam noklikšķiniet Palaidiet problēmu novēršanas rīku

4) Pagaidiet, līdz traucējummeklēšanas process ir pabeigts, pēc tam mēģiniet izdrukāt lapu.

Ja tas jums nedarbojās, lasiet tālāk un pārbaudiet tālāk sniegto labojumu.

Labojums 3: atjauniniet printera draiveri

Draiveris vai ierīces draiveris ir programma, kas jūsu datoram un aparatūrai pievieno darbu. Ja draiveris datorā nav pareizi instalēts, printeris nedarbosies pilnībā un, iespējams, radīsies tādas problēmas kā tukšas lapas drukāšana.

Tāpēc draivera atjaunināšanai vienmēr jābūt izvēles iespējai, ja ar HP printeri kaut kas noiet greizi. Ir divi veidi, kā iegūt pareizo draiveri:

1. variants - manuāli lejupielādējiet un instalējiet draiveri

HP turpina atjaunināt printera draiverus. Lai iegūtu printera jaunāko draiveri, dodieties uz HP atbalsta vietne un atrodiet draiveri, kas atbilst jūsu specifiskajai Windows versijas garšai (piemēram, Windows 32 bits) un manuāli lejupielādējiet draiveri.

Kad esat lejupielādējis pareizos draiverus savai sistēmai, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu draiveri.

2. iespēja - automātiski instalēt HP printera draiveri

Ja jums nav laika, pacietības vai datorprasmju, lai manuāli atjauninātu printera draiveri, varat to izdarīt automātiski Vadītājs viegli .

Driver Easy automātiski atpazīs jūsu sistēmu un atradīs tai pareizos draiverus. Jums nav precīzi jāzina, kāda sistēma darbojas jūsu datorā, jums nav jāriskē ar nepareiza draivera lejupielādi un instalēšanu, kā arī nav jāuztraucas par kļūdu instalēšanas laikā.

Draiverus var automātiski atjaunināt, izmantojot Driver Easy bezmaksas vai Pro versiju. Bet ar Pro versiju nepieciešami tikai 2 klikšķi:

1) Lejupielādēt un instalējiet Driver Easy.

2) Palaidiet Driver Easy un noklikšķiniet uz Skenēt tagad pogu. Pēc tam Driver Easy skenēs jūsu datoru un atklās visus problēmu draiverus.

3) Noklikšķiniet uz Atjaunināšanas poga blakus printera draiverim, lai automātiski lejupielādētu pareizo draivera versiju, pēc tam varat to manuāli instalēt (to varat izdarīt ar BEZMAKSAS versiju).

Vai noklikšķiniet Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu pareizo visi draiveri, kuru trūkst vai ir novecojuši jūsu sistēmā. (Tas prasa Pro versija kas nāk ar pilnu atbalstu un 30 dienu naudas atmaksas garantiju. Noklikšķinot uz Atjaunināt visu, jums tiks lūgts veikt jaunināšanu.)

Ja vēlaties, varat to izdarīt bez maksas, taču tas daļēji ir manuāli.
Driver Easy Pro versija nāk ar pilnu tehnisko atbalstu.
Ja jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Driver Easy atbalsta komanda plkst support@drivereasy.com .

4) Pārbaudiet, vai printeris darbojas tagad.

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz priekšu un izmēģiniet tālāk sniegto labojumu.

4. labojums: lejupielādējiet un palaidiet HP Print and Scan Doctor

HP drukas un skenēšanas ārsts ir bezmaksas rīks, kuru varat izmantot, lai atrastu printera problēmas cēloni. Šo rīku var izmantot, lai novērstu nepareizi rīkojošos HP printeri. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1) Lejupielādējiet HP drukas un skenēšanas ārsts no HP atbalsta vietnes .

2) Atveriet lejupielādēto failu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu HP Print and Scan Doctor.

3) Palaidiet savu HP Print and Scan Doctor.

4) Klikšķis Sākt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atrisinātu printera problēmu.

Ja problēma joprojām pastāv, neuztraucieties. Ir vēl 1 labojums, kas jāizmēģina.

5. labojums: konfigurējiet printera spolētāja pakalpojumu

Tukšās lapas drukāšanas problēma rodas, ja datorā ir bojāti vai trūkst printera spolētāja failu. Mēģiniet atjaunot printera spolētāja servisa failus, lai redzētu, vai tā ir jūsu problēma. Lūk, kā:

Tālāk redzamie ekrāni ir no Windows 10, taču šis labojums attiecas arī uz Windows 7 un 8.

1) Tastatūrā nospiediet Windows logotips atslēga un tips pakalpojumus .

2) Atlasiet Pakalpojumi .

3) Dubultklikšķi Printera spolētājs.

4) Klikšķis Apstājies un pēc tam noklikšķiniet uz labi .

5) Atveriet Windows File Explorer (tastatūrā nospiediet Windows logotips taustiņu un IS tajā pašā laikā).

6) Iet uz C: Windows System32 spool PRINTERS:

Ja jums tiek piedāvāts par atļaujām, noklikšķiniet uz Turpināt .

7) Dzēst visus failus šajā mapē.

8) Tastatūrā nospiediet Windows logotips atslēga un tips pakalpojumus.

9) Atlasiet Pakalpojumi .

10) Dubultklikšķi Printera spolētājs

vienpadsmit) Klikšķis Sākt . Pēc tam pārliecinieties, vai Startēšanas veids ir iestatīts uz Automātiska un noklikšķiniet labi .

12) Mēģiniet izdrukāt lapu, lai pārbaudītu problēmu.


Cerams, ka jūsu printeris tagad var darboties pareizi. Ja šī ziņa neatrisināja jūsu problēmu, iespējams, vēlēsities nogādāt printeri remontdarbnīcā un lūgt speciālista palīdzību.

Jūtieties brīvi atstāt komentāru zemāk, ja jums ir kādi jautājumi un ieteikumi.

  • HP printeris
  • Windows 10
  • Windows 7