Jūs varat uziet kļūdas ziņojumu, kurā teikts: Printeris nereaģē ”, Kad mēģināt kaut ko izdrukāt. Šai kļūdai ir dažādi iespējamie cēloņi, tostarp slikts aparatūras statuss un konfigurācija, kļūdaini draiveri utt.

Ja kļūda jūs satrauc, varat izmēģināt tālāk norādītās metodes un noskaidrot, vai tās var jums palīdzēt atrisināt problēmu.



1) Pamata problēmu novēršana





2] Palaidiet printera problēmu novēršanas rīku

3) Restartējiet drukas spolētāja pakalpojumu



4) Konfigurējiet, lai labotu portu





5) Pārbaudiet printera draiveri

1) Pamata problēmu novēršana

Ja jūs uzduraties printerim, kurš nereaģē, vispirms ir jāpārbauda savienojuma statuss . Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi savienots datorā un kabeļi vai bezvadu tīkls jūs lietojat ir normāli.

Jūs varat arī izmēģināt restartēšana visas ierīces, kas saistītas ar drukas darbiem. Tie ietver jūsu printeris, dators un WiFi maršrutētājs (ja printeris izmanto bezvadu savienojumu). Jums tās vajadzētu pilnībā izslēgt, atstāt uz laiku un pēc tam atkal ieslēgt. Pēc tam jūs varat kaut ko izdrukāt, lai redzētu, vai tas novērš problēmu.

2] Palaidiet printera problēmu novēršanas rīku

Windows sistēmā ir iebūvēts printera problēmu novēršanas rīks, kas var diagnosticēt jūsu printera problēmas. Varat palaist šo rīku kā veidu, kā novērst printera nereaģēšanas kļūdu.

uz) Nospiediet Uzvari taustiņu un pēc tam ierakstiet “ problēmu novēršana “. Atlasiet Problēmu novēršana (ieslēgts Windows 10 ) vai Problēmu novēršana (ieslēgts Windows 7 ) rezultātā.

b) Ja jūs izmantojat Windows 10 , klikšķiniet uz Printeris un tad tālāk Palaidiet problēmu novēršanas rīku .

c) Priekš Windows 7 , klikšķiniet uz Izmantojiet printeri zem Aparatūra un skaņa .

d) Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu problēmu novēršanu. Ja problēmu novēršanas rīks spēj atrast dažas problēmas, iespējams, tās būs jālabo, izmantojot šo rīku, vai jāmeklē risinājumi no citiem avotiem.

3) Restartējiet drukas spolētāja pakalpojumu

Pakalpojums Print Spooler pārvalda visus datora drukas darbus. Dažreiz tas var noiet greizi un izraisīt dažādas printera problēmas. Jūs varat atrisināt šāda veida problēmas, vienkārši restartējot šo pakalpojumu. Lai restartētu pakalpojumu Print Spooler, veiciet tālāk norādītās darbības.

( Piezīme ka jums jāpiesakās savā sistēmā kā Administrators pirms turpināt.

uz) Nospiediet Win + R un pēc tam ierakstiet “ pakalpojumi.msc ”Un sit Enter .

b) Ritiniet uz leju, lai atrastu Drukas spolētājs . Veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu šo pakalpojumu.

c) Klikšķiniet uz Apstājies poga zem Pakalpojuma statuss un tad tālāk Sākt . (Ja pakalpojuma statuss ir Apturēts , pēc tam tieši nospiediet Sākt poga.) Pēc tam nospiediet labi .

d) Jūs tikko restartējāt pakalpojumu Print Spooler. Tagad izmēģiniet printeri un pārliecinieties, vai pazūd nereaģējošā kļūda.

4) Konfigurējiet, lai labotu portu

Lai printeris darbotos normāli, printeris jākonfigurē, lai tas labotu printera portu. Varat izpildīt tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu un mainītu printera portu.

uz) Nospiediet Win + R taustiņus un ievadiet “ kontrole '.

b) Klikšķiniet uz Ierīces un printeri .

c) In Printeri sadaļā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera un pēc tam atlasiet Printera rekvizīti .

d) Atlasiet Mainīt rekvizītus ieslēgts vispārīgi cilni.

ir) Iet uz Ostas cilni. Zem Drukāt uz šo (-ajām) portu (-iem) , ķeksītis osta, kas satur printera nosaukums . Jums jāņem vērā, ka Apraksts ostā jāiekļauj USB vai DOT4 ja lietojat USB savienojums vai WSD , tīklā vai IP ja tīkla savienojums tiek izmantots. Pēc ostas izvēles nospiediet Piesakies .

f) Atgriezieties pie vispārīgi cilni. Klikšķiniet uz Drukāt testa lapu veikt drukāšanas pārbaudi, lai pārbaudītu, vai izvēlaties pareizo portu.

g) Jums var būt nepieciešams atkārtot darbību ir un f līdz apstiprināsiet, ka esat lietojis pareizās izmaiņas.

5) Pārbaudiet printera draiveri

Dažreiz kļūdas Printeris nereaģēšanu var izraisīt draivera problēmas. Lai novērstu problēmu, jāatjaunina draiveris, ja tas ir novecojis, vai jāpārinstalē draiveris, ja tas ir problemātisks.

Jūs varat apmeklēt printera ražotāja oficiālo vietni, lai lejupielādētu ierīces draiveri un atbalsta programmatūru un pats tos instalētu. Vai arī varat doties uz sistēmas ierīču pārvaldnieku un atjaunināt vai pārinstalēt draiveri (pēc printera atrašanas no gara ierīču saraksta). Katrs veids ir labs veids, tomēr mazliet grūts, un dažreiz tas prasa laiku un enerģiju.

Tāpēc iesakām izmantot Vadītājs viegli . Tas ir spēcīgs un viegli izmantot draiveru pārvaldības rīks, kas var ietaupa daudz laika un enerģijas .

Izmantot Vadītājs viegli lai atjauninātu draiveri:

uz) Atveriet programmu un nospiediet Skenēt tagad . Pagaidiet dažas sekundes.

b) Klikšķiniet uz Atjaunināt blakus drukas ierīcei. Driver Easy lejupielādēs jums visjaunāko uzticamo draiveri. Tad jūs varat pats instalēt draiveri.

c) Ja vēlaties, lai Driver Easy pabeigtu instalēšanu, varat to izmantot Pro versija . Tas veiks visu atjaunināšanas procesu automātiski . Varat arī atjaunināt visi vadītājiem, sitot Atjaunot visu pogu.

Patiesībā Driver Easy Pro satur arī spēcīgas funkcijas , piemēram, draivera dublēšana un atjaunošana. Tie var palīdzēt jums tikt galā ar dažādiem vadītāju jautājumiem. Un viņi visi ir ļoti viegli izmantot . Turklāt jūs varat izbaudīt pieredzējis tehniskais atbalsts ja iet Pro. Tas ir ērti rīks, kas var saglabājiet savu datoru veselīgu .

Ja visas iepriekš minētās metodes nepalīdz novērst problēmu, iespējams, ka tā ir aparatūras problēma, izmantojot printeri vai datoru. Šajā gadījumā ieteicams sazināties ar ierīces ražotāju, lai saņemtu papildu palīdzību.

  • Windows