Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai


'>





Ja esat Surface lietotājs, jums var rasties šī nomākta problēma, ka jūs nevarēsiet ieslēgt savu Surface. Iespējams, nevarēsit palaist savu Surface. Vai arī esat iestatījis planšetdatoru miega režīmā, bet tagad to nevarat pamodināt. Jūsu Surface ekrāns ir melns, un, nospiežot barošanas pogu, jūs nevarat saņemt atbildi. Jūsu ierīce kļūst nelietojama.

Tas ir diezgan izplatīts jautājums. Daudzi Surface lietotāji ar to ir saskārušies, bet, neuztraucieties, daudzi no viņiem to ir spējuši novērst, izmantojot kādu no tālāk norādītajām metodēm. Jūs varat viņiem izmēģināt, un viņi palīdzēs jums sākt savu Surface.



Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jāmēģina izlabot, ja Surface neieslēdz problēmu.





  1. Uzlādējiet sava Surface akumulatoru
  2. Pilnībā restartējiet savu Surface
  3. Lietas, kas jums jādara pēc šo metožu izmēģināšanas

1. metode: uzlādējiet sava Surface akumulatoru

Kad konstatējat, ka jūsu Surface nevar ieslēgt, vispirms jāpārbauda akumulators. Ja akumulatora enerģija ir beigusies, ierīci nevarēs ieslēgt. Mēģiniet savienot savu Surface ar strāvu un kādu laiku uzlādēt akumulatoru. Pēc tam pārbaudiet, vai varat ieslēgt savu Surface.

2. metode: pilnībā restartējiet savu Surface

Surface ierīcē var būt problēmas ar korupciju, kas kavē ierīces palaišanu. Varat izmēģināt šādus veidus, kā pilnībā restartēt savu Surface, un redzēt, ka tas var palīdzēt novērst Surface problēmu.



Pirmkārt, varat mēģināt piespiest izslēgt:





1) Nospiediet un turiet ieslēgšanas poga par pilnu 10 sekundes. Pēc tam atlaidiet pogu.

2) Nospiediet un atlaidiet ieslēgšanas poga lai ieslēgtu savu Surface.

Ja tas jums nevar palīdzēt, izmēģiniet citu izslēgšanas procesu, lai pilnībā izslēgtu ierīci. Process mainās atkarībā no izmantotā Surface modeļa.

uz) Ja jūs izmantojat Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 un Book :

i. Nospiediet un turiet ieslēgšanas poga aptuveni 30 sekundes un pēc tam atlaidiet to.

ii. Nospiediet un turiet ieslēgšanas poga un skaļuma palielināšanas (+) poga vienlaicīgi uz savas virsmas malas apmēram 15 sekundes un pēc tam atlaidiet tās. (Dariet atlaidiet pogas, kad ekrānā parādās uznirstošais logotips.)

iii. Pagaidiet apmēram 10 sekundes.

b) Ja izmantojat jauns Surface Pro, Surface klēpjdators un Surface Studio :

i. Nospiediet un turiet ieslēgšanas poga līdz ierīce restartējas un ekrānā tiek parādīts Windows logotips. (Tas aizņem apmēram 20 sekundes.)

Kad esat pilnībā izslēdzis ierīci, nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu. Jūsu Surface tagad vajadzētu darboties labi.

Lietas, kas jums jādara pēc visu šo metožu izmēģināšanas

Ja kāda no iepriekš minētajām metodēm jums ir palīdzējusi, iespējams, jums būs jāatjaunina sistēmas un ierīču draiveri, lai nākotnē novērstu to pašu problēmu:

Lai atjauninātu sistēmu, vienkārši palaidiet Windows atjaunināšana un jūs varēsiet instalēt sava Surface sistēmas atjauninājumus.

Savukārt draiveru atjaunināšana prasa vairāk laika un enerģijas. Jums ir jāpavada laiks, lai atrastu jaunākos un pareizos ierīču draiverus. Bet, ja vēlaties, process ir tikpat vienkāršs (un uzticams) kā Windows Update izmantošana, varat izmantot Vadītājs viegli . Šī ir ieteicama opcija, atjauninot draiverus, jo tā var automātiski atrast un lejupielādēt jums nepieciešamos draiverus.

Bet, ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās metodes un problēma joprojām pastāv, jūsu Surface var būt aparatūras problēmas. Jūs varat sazināties ar Microsoft un lūgt viņiem padomu. Tie var palīdzēt jums novērst problēmu vai labot vai nomainīt ierīci.

  • Virsma
  • Windows