[ATRISINĀTS] Windows pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbojas

Operētājsistēmā Windows tagad varēsiet izmantot seju, pirksta nospiedumu, plaukstu vai jebkuru citu Windows Hello atbalstītu autentifikācijas metodi, lai atbloķētu ierīci. Tomēr jūs varat atklāt, ka Windows pirkstu nospiedums nedarbojas ar brīdinājumu Šī opcija pašlaik nav pieejama .

Kāpēc Windows pirkstu nospiedumi pārstāj darboties?

Aparatūras problēmas:Uzmanīgi pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājā nav iespējamas aparatūras problēmas, piemēram, skrāpējumi uz sensora vai tauki vai putekļi uz skenera.Bojāti ierīces draiveri:Jūsu pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbosies, ja saistītie draiveri ir bojāti, novecojuši vai nesaderīgi.Chipset programmaparatūra: Ja nesen atkārtoti instalējāt Windows no Microsoft, noteikti atjauniniet sava datora mikroshēmojuma programmaparatūru.Nepareizi iestatījumi:Iespējams, jūsu Windows Hello nav konfigurēts pareizi.Bojāti sistēmas faili:Iespējams, ka daži sistēmas faili tiek bojāti, tādējādi neļaujot jums izmantot pirkstu nospiedumu lasītāju.Programmatūras konflikti:Jūsu pirkstu nospiedumu lasītāja programmatūra vai cita programmatūra izraisa Windows pirkstu nospiedumu nedarbošanos.

Kā novērst, ka Windows pirkstu nospiedums nedarbojas?

Neatkarīgi no tā, kas izraisīja pirkstu nospiedumu lasītāja nedarbošanos/rādīja kļūdu Šī opcija pašlaik nav pieejama, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu problēmu pats.

Instalējiet/atinstalējiet jaunāko Windows atjauninājumu Noņemiet pirkstu nospiedumu lasītāju Mainiet savu PIN Atjauniniet ierīces draiverus Izslēdziet USB portu enerģijas taupīšanas režīmu Pārliecinieties, vai biometrija ir iespējota Izslēdziet ātro palaišanu Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu programmatūru

Labojums 1. Instalējiet/atinstalējiet jaunāko Windows atjauninājumu

Ja neesat ieslēdzis automātisko atjaunināšanu, noteikti manuāli atjauniniet Windows sistēmu uz jaunāko versiju. Ja šī problēma rodas pēc nesena atjaunināšanas, varat to atinstalēt.

1) Tastatūrā nospiediet Windows + S vienlaicīgi nospiediet taustiņu un ierakstiet Meklēt atjauninājumus .

2) Pārliecinieties, vai jūsu Windows sistēma ir atjaunināta. Bet, ja problēma “pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbojas” rodas pēc Windows atjaunināšanas, varat noklikšķināt Skatīt atjauninājumu vēsturi .

3) Noklikšķiniet Atinstalējiet atjauninājumus .

4) Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atjauninājuma, kas izraisīja problēmu, un atlasiet Atinstalēt .

Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru un mēģiniet pieteikties, izmantojot pirksta nospiedumu. Ja šī metode jums nedarbojas, varat mēģināt tālāk norādīto labojumu.

2. labojums. Noņemiet pirkstu nospiedumu lasītāju

Lai pārliecinātos, ka esat pareizi pievienojis šo pirkstu nospiedumu lasītāju, varat to noņemt un vēlreiz konfigurēt. Lūk, kā to izdarīt:

1) Atvērt Iestatījumi un dodieties uz Konti .

2) Dodieties uz Pierakstīšanās opcijas , un pārliecinieties, vai esat iestatījis PIN. Ja nē, iestatiet savu PIN tūlīt. (Windows Hello ir nepieciešams PIN, ja Windows Hello nedarbojas pareizi.)

3) Izvēlieties Windows Hello pirkstu nospiedums un noklikšķiniet Noņemt .

4) Noklikšķiniet uz Sākt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai vēlreiz pievienotu pirksta nospiedumu.

Kad tas ir pabeigts, mēģiniet restartēt sistēmu un piesakieties ar pirkstu nospiedumu.

Labojums 3. Mainiet savu PIN

Ja Windows Hello pirksta nospieduma atiestatīšana nedarbojas, iespējams, kaut kas nav kārtībā ar jūsu PIN. Jums var būt nepieciešams mainīt savu PIN vai pat to atiestatīt.

1) Izvēlieties Sākt > Iestatījumi > Konti > Pierakstīšanās iespējas .

2) Izvēlieties Windows Hello PIN > Mainīt un pēc tam izpildiet norādījumus. Lai mainītu uz jaunu, jums būs jāzina un jāievada vecais PIN.

3) VAI varat noklikšķināt Noņemt un ievadiet sava Microsoft konta paroli, lai apstiprinātu. Pēc tam noklikšķiniet Pievienot lai iestatītu jaunu PIN.

Kad esat atjauninājis PIN, varat vēlreiz konfigurēt pirksta nospiedumu, lai pārbaudītu, vai tas atkal darbojas.

4. labojums. Atjauniniet ierīces draiverus

Galvenais iemesls, kāpēc ierīce nedarbojas, ir novecojis/bojāts draiveris. Kā pirkstu nospiedumu lasītāja un sistēmas tulkotājs pirkstu nospiedumu draiverim ir būtiska loma, lai nodrošinātu, ka varat pieteikties ar pirksta nospiedumu.

Lai atjauninātu pirkstu nospiedumu draiveri, varat apmeklēt ražotāja oficiālo vietni, piemēram, Sinaptiķi lai lejupielādētu jaunāko draiveri, vai arī varat to izdarīt automātiski, izmantojot Vienkāršs vadītājs. Tas ir rīks, kas nosaka, lejupielādē un instalē visus datoram nepieciešamos draivera atjauninājumus.

Lejupielādētun instalējiet Driver Easy.
1. Palaidiet Driver Easy, pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt tagad . Driver Easy pēc tam skenēs jūsu datoru un noteiks visus draiverus, kas radīs problēmas.
   
2. Klikšķis Atjaunot visu lai automātiski lejupielādētu un instalētu pareizo versiju visi draiveri, kas jūsu sistēmā trūkst vai ir novecojuši.
   (Tas prasa Pro versija — jums tiks piedāvāts jaunināt, noklikšķinot uz Atjaunināt visu. Ja nevēlaties maksāt par Pro versiju, joprojām varat lejupielādēt un instalēt visus nepieciešamos draiverus, izmantojot bezmaksas versiju; jums tie vienkārši jālejupielādē pa vienam un manuāli jāinstalē parastajā Windows veidā.)
   

5. labojums. Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu USB portiem

Jūsu dators izslēgs USB, lai taupītu enerģiju. Lai jūsu dators to nedarītu, rīkojieties šādi:

1) Tastatūrā nospiediet Windows logotipa atslēga un R tajā pašā laikā. Tips devmgmt.msc un nospiediet Ievadiet .

2) Paplašiniet Universālās seriālās kopnes kontrolleri filiāle

3) Veiciet dubultklikšķi uz pirmā USB saknes centrmezgls ierīce sarakstā (ja redzat tikai vienu USB Root Hub ierīci, tas ir labi)

4) Noklikšķiniet uz Enerģijas pārvaldība cilne. Noņemiet atzīmi no Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju izvēles rūtiņa un noklikšķiniet uz labi .

5) Atkārtojiet 3.–4. darbību katrai USB saknes centrmezgla ierīcei savā Universal Serial Bus kontrolleru sarakstā.

Kad esat veicis izmaiņas citos USB centrmezglos, pievienojiet USB ierīci atpakaļ, lai pārbaudītu, vai dators to atpazīst. Mēģiniet pieteikties ar pirkstu nospiedumu, lai pārbaudītu problēmu.

6. labojums. Pārliecinieties, vai ir iespējota biometriskā informācija

Ja jūsu Windows Hello pirkstu nospiedums vai Windows Hello Face vispār nedarbojas, pārbaudiet, vai grupas politikā ir iespējota biometrija. Lūk, kā to izdarīt:

1) Tastatūrā vienlaikus nospiediet taustiņu Windows + S un ierakstiet gpedit un pēc tam nospiediet Ievadiet lai rediģētu grupas politiku.

2) Zem Datora konfigurācija , atlasiet Administratīvās veidnes > Windows komponenti .

3) Izvēlieties Biometrija .

4) Veiciet dubultklikšķi Atļaut izmantot biometriju .

5) Izvēlieties Iespējots un noklikšķiniet uz Pieteikties > labi .

6) Pārliecinieties, vai esat iespējojis Ļaujiet lietotājiem pieteikties, izmantojot biometriskos datus un Atļaut domēna lietotājiem pieteikties, izmantojot biometriskos datus .

7) Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai varat pieteikties, izmantojot Windows Hello Fingerprint.

Vai šis labojums jums der? Ja nē, nekrītiet panikā, un mums ir vēl daži labojumi, ko varat izmēģināt.

Labojums 7. Izslēdziet ātro palaišanu

Jūsu datoram ir ātras palaišanas funkcija. Ja ir iespējota ātrā palaišana, datora izslēgšana var izskatīties tā, it kā jūs pilnībā izslēdzat darbību, taču patiesībā datorā notiek izslēgšanas un hibernācijas kombinācija. Tās ieslēgšana var ietekmēt jūsu pirkstu nospiedumu lasītāju, tāpēc iesakām izslēgt ātro palaišanu, lai pārbaudītu problēmu.

1) Dodieties uz Iestatījumi > Sistēma .

2) Izvēlieties Jauda un miegs > Papildu jaudas iestatījums s.

3) Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Izvēlieties barošanas pogu darbības .

4) Pārliecinieties, vai nav ieslēgta funkcija Ātrā palaišana. Ja tas ir ieslēgts, noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus, kas nav pieejami > noņemiet atzīmi Ieslēdziet ātru palaišanu .

5) Noklikšķiniet Saglabāt izmaiņas .

6) Pilnībā izslēdziet datoru un atkal ieslēdziet to.

Mēģiniet pieteikties, izmantojot pirksta nospiedumu. Ja pirkstu nospiedumu lasītājs joprojām nedarbojas, iespējams, to izraisījis programmatūras konflikts.

8. labojums. Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu programmatūru

Lai pārbaudītu, vai jūsu pirkstu nospieduma programmatūra ir atjaunināta vai nav bojāta, varat arī atinstalēt programmatūru un veikt tīru atkārtotu instalēšanu.

Tastatūrā nospiediet Windows + R taustiņu un ierakstiet appwiz.cpl . Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmatūras un atlasiet Atinstalēt .

Ja jūsu pirksta nospiedums joprojām nedarbojas pēc tīras atkārtotas instalēšanas, iespējams, būs jāizmanto Reimage un jāļauj tam atrast precīzu problēmu jūsu vietā.

Problēma atrisināta?

Ja nevarat salabot pirkstu nospiedumu lasītāju, iespējams, būs jāpārbauda, ​​vai datorā nav bojāti sistēmas faili. Lūk, kā to izdarīt:

1. iespēja — automātiski (ieteicams)
Izmantojiet labošanas rīku, lai pārbaudītu dažādas datora vietas, lai noteiktu pirkstu nospiedumu lasītāja nedarbošanās iemeslu. Tas risinās problēmas, kas saistītas ar sistēmas kļūdām, kritiskiem sistēmas failiem un atradīs jums piemērotāko labojumu.
2. iespēja — manuāli
Sistēmas failu pārbaudītājs ir iebūvēts rīks, lai pārbaudītu, vai sistēmas faili nav bojāti, un tos atjaunotu, ja tādi ir. Tomēr šis rīks var diagnosticēt tikai galvenos sistēmas failus un nedarbosies ar bojātu DLL, Windows reģistra atslēgu utt.

1. iespēja — automātiski (ieteicams)

Reimage (pazīstama kā Reimage Repair) ir datoru remonta programmatūra, kas var diagnosticēt jūsu datora problēmas un nekavējoties tās novērst.

Reimage Windows Repair ir pielāgota jūsu konkrētajai sistēmai un darbojas privāti un automātiski. Vispirms tas pārbaudīs ar aparatūru saistītas problēmas, lai identificētu problēmas, un pēc tam drošības problēmas (ko nodrošina Avira Antivirus), un visbeidzot atklāj programmas, kas avarē, trūkst sistēmas failu. Kad tas būs pabeigts, tas atradīs risinājumu jūsu konkrētajai problēmai.

viens) Lejupielādēt un instalējiet Reimage.

2) Atveriet Reimage un palaidiet bezmaksas skenēšanu. Tas var aizņemt 3–5 minūtes, lai pilnībā analizētu datoru. Kad tas būs pabeigts, varēsiet pārskatīt detalizēto skenēšanas pārskatu.

3) Jūs redzēsit datorā konstatēto problēmu kopsavilkumu. Klikšķis SĀKT REMONTU un visas problēmas tiks novērstas automātiski. (Jums būs jāiegādājas pilna versija. Tai ir 60 dienu naudas atdošanas garantija, lai jūs jebkurā laikā varētu atmaksāt naudu, ja Reimage neatrisina jūsu problēmu).

2. iespēja — manuāli

Lai pārbaudītu un atjaunotu sistēmas failu, var būt nepieciešams laiks un datorprasmes. Jums būs jāizpilda vairākas komandas, jāgaida, līdz process tiks pabeigts, vai riskējiet ar saviem personas datiem.

1. darbība. Skenēšana bojāti faili, izmantojot sistēmas failu pārbaudītāju

Sistēmas failu pārbaudītājs (SFC) ir sistēmā Windows iebūvēts rīks bojātu sistēmas failu identificēšanai un labošanai.

1) Tastatūrā vienlaikus nospiediet Windows logotipa taustiņu un R, lai atvērtu lodziņu Palaist. Tips cmd un nospiediet Ctrl+Shift+Enter lai palaistu komandu uzvedni kā administrators.

Klikšķis Jā kad tiek prasīta atļauja veikt izmaiņas ierīcē.

2) Komandu uzvednē ierakstiet šo komandu un nospiediet Ievadiet .

3) Sistēmas failu pārbaude sāks skenēt visus sistēmas failus un labot visus atklātos bojātos vai trūkstošos. Tas var ilgt 3–5 minūtes.

4) Pēc verifikācijas jūs varat saņemt kaut ko līdzīgu tālāk norādītajiem ziņojumiem.

• nekādu kļūdu
• tas izlaboja dažas kļūdas
• nevarēja izlabot visas kļūdas
• vispār nevarēja izlabot kļūdas
• ……

Neatkarīgi no tā, kādu ziņojumu saņemat, varat mēģināt skriet dism.exe (Izvietošanas attēla apkalpošana un pārvaldība), lai turpinātu pārbaudīt datora stāvokli.

2. darbība. Palaidiet dism.exe

1) Palaidiet komandu uzvedni kā administrators un ievadiet šādas komandas.

• Šī komandrinda pārbaudīs jūsu datora stāvokli:

• Šī komandrinda atjaunos jūsu datora veselību:

2) Pēc veselības atjaunošanas procesa pabeigšanas var tikt parādīti daži kļūdu ziņojumi.

• Ja Restore Heath radīja kļūdas, vienmēr varat izmēģināt šo komandrindu. Tas aizņems līdz 2 stundām.

• Ja jūs saņemsiet Kļūda: 0x800F081F ar atjaunošanas veselības skenēšanu, restartējiet datoru un palaidiet šo komandrindu.

Ja sistēmas failu pārbaude konstatē, ka faili ir bojāti, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai tos labotu, un pēc tam restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos pilnībā spēkā.

Vai iepriekš minētie labojumi jums izdevās? Ja jums ir kādi jautājumi, droši rakstiet mums.

• pirkstu nospiedums
• Windows 10